Auf Basis der Bewertungen von 1400 Versicherungsmaklern wurde heuer bereits zum dritten Mal der AssCompact Award verliehen. Skandia erreichte in der Kategorie „Leben“ den zweiten Platz. Diese Auszeichnung soll nicht nur Anerkennung für erbrachte Leistungen sein, sondern auch Anhaltspunkte für Verbesserungen bringen.
Strenges Maklerurteil
In den Kategorien Kfz, Leben und Eigenheim kürten die Makler die Sieger. Die äußerst detaillierte Bewertung besteht aus nicht weniger als 69.000 Einzelbewer-tungen. Drei Viertel der Befragten haben mehr als zehn Jahre Berufserfahrung, hauptsächlich im Bereich der Fondsgebundenen Lebensversicherungen.
Beurteilungskriterien von der Krise beeinflusst
Bei den Kriterien, die den Maklern besonders bedeutend erschienen, sind die Folgen der aktuellen Finanz- und Wirtschaftskrise deutlich zu erkennen. Am wichtigsten ist den Maklern die Qualität der Information vor Vertragsabschluss, gefolgt von der Breite des Produktangebots und der Flexibilität von Produkten und Tarifen sowie dem Image des Versicherungsunternehmens. Außerdem wurden Innovationsstärke, Vertriebsunterstützung, Marketing samt dazu gehörigen Materialien und das Preis-Leistungs-Verhältnis bewertet.